طلبت الهيئة المسؤولة عن الخصوصية في لوكسمبورغ معلومات من "أمازون" تتعلق بالمساعد الصوتي "أليكسا"، مع تزايد شعبية تلك الأجهزة مما أثار مخاوف حول كيفية تعامل الشركات مع تسجيلات المستخدمين.
وذكرت الهيئة في لوكسمبورغ – حيث يوجد مقر الشركة الأوروبي – أنها على تواصل مع شركة التجارة الإلكترونية الأمريكية فيما يتعلق بـ"أليكسا"، وقال متحدث باسم الهيئة لوكالة "رويترز": "في هذه المرحلة، لا يمكننا التعليق أكثر على هذه القضية لأننا ملتزمون بالسرية المهنية".
وقالت "أمازون" إنها اتخذت خطوات لمعالجة أية مخاوف، وصرحت متحدثة باسم الشركة: "نحن نوفر للعملاء بالفعل القدرة على إلغاء الاشتراك في التسجيلات الصوتية المستخدمة للمساعدة في تطوير ميزات "أليكسا" الجديدة".